Customer Support Engineer (m/w/d)

03.11.2020

Zur Unterstützung unserer internen IT-Abteilung suchen wir einen Customer Support Engineer (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Als Customer Support Engineer sind Sie Teil unseres Support-Teams und Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden
  • Sie betreuen unsere Kunden bei der Integration unserer Produkte sowie bei technischen Fragestellungen und lösen Probleme am Telefon und per E-Mail
  • Sie testen technische Komponenten unserer Hard- und Softwarelösungen in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung und Qualitätssicherun
 
 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder technisches Studium
  • Erfahrung im technischen Support mit internationalem Kundenkontakt
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung in einem vergleichbaren Job
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • Sie kommunizieren selbstsicher am Telefon oder in Webinaren und können Probleme durch gutes analytisches Verständnis erfolgreich lösen
 
 

Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Lösungen für Home-Office
  • Attraktive Konditionen und Sicherheiten eines seit 30 Jahren erfolgreichen, internationalen Unternehmens
  • Einen modernen, voll klimatisierten Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und automatischer Lüftungsanlage mit Filtern nach neuestem Standard
  • Kalt- und Heißgetränke frei
  • Parkplatz auf dem Firmengelände
 
 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an: 


DESKO GmbH
Herr Alexander Zahn
Gottlieb-Keim-Straße 56
95448 Bayreuth 


oder per E-Mail an: info@desko.de

DESKO produziert und entwickelt Hardwarelösungen für automatisierte Datenübernahme und Dokumentenüberprüfungen. DESKO bietet Lösungen für Fluglinien und Flughäfen, Banken und Sparkassen, Retail, Hospitality, Sicherheitskontrollen und Öffentliche Anwendungen, Self-Service und noch viele mehr.

DESKO GmbH, Gottlieb-Keim-Str. 56, 95448 Bayreuth, Germany

Phone +49 (0) 921 792 790 | Fax +49 (0) 921 7927 914

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