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产品支持和客户服务

在这一部分,您将了解到关于我们公司的产品和客户服务的所有信息。我们的团队由训练有素的专业人员组成,将针对所有有关设备的问题为您提供帮助。 

从质保期限到详细的服务请求,我们渴望听到您的声音!

质保

我们的所有产品通常提供 24 个月的质保期限,从交付日起算。特殊规定可以提前和销售人员商谈。

想要了解更多有关质保期限和设备操作方面的信息,请点击这里

维修

如果我们的一台设备出现缺陷,请填写下方维修表格: 维修请求

表格包含我们维修程序的详细描述。 

如果您对于维修程序或表格的填写存有疑问,请您咨询 repair@desko.de

服务请求

我们还有什么能为您做的吗?只需向我们发送一个服务请求

远程维护

为了帮助您尽快解决所出现的问题,我们为您免费提供 Team Viewer 远程维护工具的下载。使用 Team Viewer 远程维护工具,我们的支持团队能够访问您的计算机,更好地协助您解决问题。在此期间您始终拥有会议持续时间和内容的绝对掌控权。  


具体方法如下:

  1. 确保您拥有在计算机上安装该软件的权限。
  2. 建立网络连接。
  3. 点击 “ 开始下载 ” ,开始下载 Team Viewer 远程维护工具。

下载区域

您需要某一台产品的驱动或详细指导?请您登录我们的下载区域,访问所有重要文件。

Upcoming Events

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    FTE Asia 2018

    Meet us at booth C5 from 13th to 14th of November 2018!

销售人员定位

找到您所在区域的 DESKO 销售人员

 

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